Qualitätspolitik

Wir entwickeln und fertigen ophthalmologische Produkte für Augenoptiker und den Praxis- bzw. Klinikbedarf für gehobene Funktions- und Designansprüche.

In der Entwicklung unserer Produkte setzen wir auf ein funktional ansprechendes Design, Produktqualität sowie eine lange Lebensdauer.

Unserer Produkte erfüllen alle Anforderungen nach den jeweils geltenden rechtlichen Vorschriften, Normen und technischen Regelwerken.

Für ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit binden wir Kunden und deren Produktideen frühzeitig in unserer Entwicklung, Konstruktion und Montage ein.

Unser technischer Kundenservice sichert von der ersten Standortprüfung über die Installation und Wartung bis hin zur Reparatur eine optimale Kundenbindung über die gesamte Nutzungszeit unserer Geräte.

Mit unseren Lieferanten pflegen wir ein partnerschaftliches und persönliches Verhältnis für eine erfolgsorientierte Kooperation zum gegenseitigen Nutzen.

Basis für unseren Erfolg sind unsere Mitarbeiter. Wir legen Wert auf eine aktive Einbeziehung unserer Mitarbeiter für eine kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse, dem Arbeitsschutz und die Gesundheit unserer Mitarbeiter.

Wir verpflichten uns zur ständigen Verbesserung unseres Qualitätsmanagementsystems und zur Erfüllung aller relevanten Anforderungen im Kontext unseres Unternehmens.

Die Erzeugung und Herstellung technischer Produkte erfordert Werkstoffe, Energien und die Arbeitskraft qualifizierter Personen. Die Entwicklungen und Konstruktionen erfolgen unter Beachtung umwelttechnischer Aspekte und ressourcenschonend.

Stefan Guder
Hermstedt, 11.04.2019